1-در مورد سفارشها متقاضی می تواند قبل از پرداخت وجه در هر زمان سفارش خود را لغو نماید.
2-بعد از پرداخت وجه امکان لغو سفارش وجود ندارد.
_
1-کاربر موظف است در هنگام ثبت سفارش آدرس، کد پستی و اطلاعات تماس خود را به درستی وارد کند.عواقب ناشی از بی دقتی در این مورد تماما متوجه شخص کاربر می باشد
2-کاربر می تواند در صورت نیاز و در هر زمان قبل از پرداخت مبلغ سفارش خود را لغو کند.
3-سفارش های پرداخت شده تنها در صورتی قابل لغو هستند که سفارش پردازش و ارسال نشده باشد. در این موارد بعد از اعلام کاربر سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به حساب کاربری کاربر سفارش دهنده بازگردانده میشود
4-کاربر می تواند در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده ظرف مدت 7 روز کاری از زمان دریافت سفارش نسبت به اعلام نارضایتی و بازگشت محصول اقدام کند. در این حالت بعد از دریافت کالای برگشتی هزینه آن به اعتبار حساب کاربری کاربر سفارش دهنده اضافه خواهد شد.
5-هزینه ارسال پستی یا هزینه باربری در زمان عودت کالا به عهده کاربر می باشد.